সোমনাথ চৌধুরী
উত্তরবঙ্গের জনপ্রিয় যাত্রী পরিষেবার মধ্যে অন্যতম উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন ।উত্তরের জেলা গুলিতে পাহাড় থেকে সমতলের রাস্তায় প্রতিনিয়ত উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন নিগমের অনেক বাস চলে ।সাধারণ মানুষের পাহাড়ের কথা মাথায় এলে সবার আগে যে জায়গার নাম সবার প্রথমে মুখে আসে তা হলো দার্জিলিং ।দেশ সহ বিদেশের বহু পর্যটক বছরের বিভিন্ন সময় ঘুরতে আসেন দার্জিলিং।
প্রসঙ্গত ,দার্জিলিং-এর উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন নিগমের বাস ডিপো থেকে শুরু হয়েছে অনলাইনে বাস পরিষেবা (NBSTC ONLINE BUS SERVICE)। আর যার ফলেই শুরু হয়েছে ভোগান্তি যাত্রীদের।
মূলত, শিলিগুড়ি যাওয়ার জন্য সকাল ১০ টা ও ১০ টা ৩০ মিনিটের দুটো এনবিএসটিসির বাসের (NBSTC BUS) টিকিট বুকিং করতে হবে অনলাইনে থেকে।আর এখানেই বিপত্তি, অনেক যাত্রীদের অনলাইন টিকিট বুকিং-এর অভিজ্ঞতা নেই ।তারা শিলিগুড়ি গামী ১০টা ও ১০টা ৩০ মিনিটের এনবিএসটিসির বাস (NBSTC BUS) দুটোর পরিষেবা নিতে হচ্ছেন ব্যার্থ। ফলস্বরূপ যাত্রীদের দীর্ঘ লাইন অতিক্রম করে উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন নিগমের বাস ডিপোর টিকিট বুকিং কাউন্টার থেকে শিলিগুড়ি গামী এনবিএসটিসির বাসের টিকিট বুকিং করতে হচ্ছে ১১ টার পর থেকে, যার ফলে যাত্রীদের বাড়ছে ভোগান্তি ।
জানিয়ে রাখি, উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন নিগমের ১০ টা ও ১০ টা ৩০ মিনিটের শিলিগুড়ি গামী বাস দুটোর টিকিট www.redbus.in থেকে বুকিং করতে পারবেন যাত্রীরা। এছাড়াও সকাল ১১ টার পর থেকে উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন নিগমের দার্জিলিং ডিপোর কাউন্টার থেকে বাসের টিকিট কাটতে পারবেন যাত্রীরা।
